DEFINISI

1. Winpay adalah suatu bisnis milik perseroan terbatas yaitu PT Bimasakti Multi Sinergi yang bergerak dalam bidang Gerbang Pembayaran (payment gateway);
2. Syarat & Ketentuan adalah Perjanjian antara Pengguna dan Winpay: Pembayaran Online yang berisikan peraturan yang mengatur hak, kewajiban dan tanggungjawab Pengguna dan Winpay: Pembayaran Online;
3. Winpay Link: Pembayaran Online adalah platform untuk terima pembayaran dari penjual online sebagai Software as a Services (SaaS), dimiliki dan dikelola oleh Winpay, yang menyediakan layanan pembuatan, pengelolaan, hingga pembayaran sekaligus menggunakan payment gateway Winpay sebagai channel pembayaran;
4. Winpay Link: Pembayaran Online adalah sebuah aplikasi yang berjalan di website dan Android yang dimiliki oleh Winpay;
5. Pengguna adalah pihak terdaftar yang memiliki Akun di Layanan Winpay Link: Pembayaran Online;
6. Layanan Winpay Link: Pembayaran Online adalah mencatat dan menyediakan data segala transaksi penjualan yang Pengguna lakukan dalam Layanan Winpay Link: Pembayaran Online;
7. Produk adalah barang yang dijual oleh Pengguna yang kemudian diunggah dalam Layanan Winpay Link: Pembayaran Online;
8. Customer adalah orang yang melakukan transaksi penjualan dengan pihak Pengguna dan kemudian tercatat dalam Layanan Winpay Link: Pembayaran Online;

AKUN DAN PASSWORD

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam Perjanjian yang sah menurut hukum;
2. Winpay memiliki kewenangan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna Winpay Link: Pembayaran Online untuk melakukan segala tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada suspensi Akun dan/atau penghapusan Akun Pengguna serta menolak pengajuan pembukaan Akun yang baru apabila ditemukan kesamaan data;
3. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan Akun, password, dan OTP untuk semua aktivitas yang terjadi dalam Akun Pengguna;
4. Winpay tidak akan pernah meminta password dan/atau OTP Akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Winpay menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password dan/atau OTP Akun kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Winpay;
5. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Winpay tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan Akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk Akun kepada pihak lain maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian atau kendala pada Akun Pengguna;
6. Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, melakukan penggandaan, menjual Kembali dan/atau eksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, data, situs dengan teknologi otomatis maupun manual tanpa adanya izin dari Winpay;

KEANGGOTAAN DAN PEMBAYARAN

1. Pengguna dilarang menggunakan Layanan Winpay Link: Pembayaran Online untuk tujuan ilegal, tidak sah serta melanggar hukum negara Republik Indonesia. Pengguna diwajibkan mematuhi semua hukum, aturan dan peraturan yang berlaku dalam Penggunaan Layanan;
2. Layanan Winpay Link: Pembayaran Online dirilis secara gratis dan bebas digunakan oleh siapa saja;

PRODUK

1. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa segala jenis produk yang diunggah dalam Layanan Winpay Link: Pembayaran Online adalah tanggung jawab Pengguna dan produk tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
2. Deskripsi dan Spesifikasi Produk Pengguna diwajibkan untuk memasukkan deskripsi dan spesifikasi Produk yang benar dan tepat;
3. Jaminan Produk
   1. Produk terbebas dari cacat;
   2. Produk tidak terlibat dalam sengketa atau kasus;
   3. Produk tidak melanggar atau menyalahi atau berpotensi melanggar atau menyalahi hak kekayaan intelektual pihak lainnya;
   4. Jika Produk diharuskan untuk mendapatkan perizinan tertentu berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, Pengguna harus memastikan bahwa perizinan tersebut telah diperoleh sebelum didistribusikan melalui Platform Winpay Link: Pembayaran Online;
   5. Apabila Produk terbukti palsu dan tidak asli sertanya ada keluhan mengenai keaslian Produk oleh Pembeli, atau berpotensi menuju penipuan, Pengguna sepakat untuk bertanggung jawab atas keluhan tersebut dan melepaskan segala keluhan yang ditujukan kepada Winpay dan Layanan Winpay Link: Pembayaran Online;
4. Produk yang Dilarang
   1. Barang yang memuat konten asusila atau pornografi;
   2. Barang dan/atau gambar yang memuat konten perjudian, lotere dan atau taruhan;
   3. Barang yang memuat konten yang melanggar hak kekayaan intelektual;
   4. Barang dan/atau gambar yang memuat konten negatif, mengandung kebencian, mendorong kekerasan, dan/atau mempromosikan diskriminasi;
   5. Barang dan/atau gambar yang memuat konten berdarah, menampilkan organ tubuh manusia, atau menampilkan penyiksaan terhadap hewan atau manusia, kecelakaan mengerikan, dan/atau adegan penyiksaan termasuk yang memuat konten perdagangan manusia (human trafficking) dan organ manusia;
   6. Binatang dan Tumbuhan yang dilindungi oleh undang-undang;
   7. Barang yang memuat konten dengan materi ketidakjujuran, kecurangan, atau menyesatkan orang lain antara lain iklan mistis atau takhayul, penipuan, jasa pemalsuan dokumen;
   8. Bahan Peledak & Zat Radioaktif;
   9. Minuman Keras & mengandung Alkohol;
   10. Senjata Api, Senjata Tajam, Senapan Angin, dan semua jenis senjata;
   11. Barang yang memuat konten penyediaan dan/atau akses terhadap narkoba, zat adiktif, dan psikotropika, zat dan/atau obat-obatan terlarang, obat-obat yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, obat-obatan yang tidak mempunyai izin edar dan/atau belum/tidak disetujui oleh instansi yang berwenang termasuk barang yang berkaitan dengan kesehatan yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan termasuk namun tidak terbatas kepada undang-undang narkotika, undang-undang psikotropika; dan undang-undang kesehatan. Juga di dalamnya termasuk dalam ketentuan ini adalah obat-obatan keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius, dan sejenisnya, atau obat-obatan yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM);
5. Winpay atas diskresinya sendiri berhak untuk mengangkat atau menghapus konten Produk yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, kesopanan atau yang menyebabkan atau berpotensi menyebabkan sengketa, konflik atau masalah dengan pihak manapun atau pelanggaran terhadap hak apapun dan dengan pihak manapun;

KEAMANAN DATA & INFORMASI PENGGUNA

1. Winpay Link: Pembayaran Online secara tegas berkomitmen untuk melindungi privasi informasi Pengguna dan tidak akan pernah membuka, menjual, mengalihkan, dan/atau mendistribusikan informasi dan data-data pengguna kepada orang lain dan/atau Pihak ketiga yang tidak berkepentingan;
2. Dalam hal diperlukan dan/atau diperintahkan oleh Pengadilan dan/atau pejabat suatu instansi pemerintah Indonesia berdasarkan wewenang sah yang diberikan oleh ketentuan perundang-undangan, maka dalam rangka memenuhi perintah tersebut kami dapat membuka akses atas informasi yang diperlukan sebagaimana dimaksud. Sehubungan dengan hal tersebut, maka anda dinyatakan setuju untuk membebaskan kami dari segala klaim, tuntutan, dan atau gugatan yang berkaitan dengan pemberian akses atas informasi tersebut;
3. Winpay berhak untuk meminta informasi tambahan dari Pengguna, selain dari apa yang dimaksud dalam Ketentuan ini karena Winpay Link: Pembayaran Online dengan secara wajar wajib mematuhi kewajiban terhadap ketentuan Anti Pencucian Uang. Pengguna setuju untuk mematuhi setiap permintaan Winpay Link: Pembayaran Online dalam bentuk apapun sesuai kebijaksanaan Winpay Link: Pembayaran Online untuk informasi lebih lanjut. Tanpa mengabaikan klausul lain dari Ketentuan ini, setiap informasi tambahan yang diberikan oleh Pengguna atas permintaan Winpay Link: Pembayaran Online akan dianggap sebagai informasi yang sepenuhnya disediakan oleh Pengguna dan Winpay Link: Pembayaran Online tidak bertanggung jawab untuk memverifikasi keakuratannya;
4. Apabila adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna bukan menjadi tanggung jawab pihak Winpay Link: Pembayaran Online;

TRANSAKSI PENJUALAN

1. Dalam penyelesaian pembayaran seperti konfirmasi pembayaran dan lain-lain adalah menjadi tanggung jawab penuh Pengguna;
2. Segala bentuk pengiriman produk atas transaksi yang berhasil dilakukan oleh konsumen menjadi tanggung jawab penuh Pengguna kepada konsumen;

TRANSAKSI E-PAYMENT

1. Transaksi E-Payment menyediakan transaksi melalui media elektronik tanpa menggunakan uang tunai;
2. Transaksi E-Payment yang tersedia di Winpay Link: Pembayaran Online menggunakan sistem pembayaran yang dilakukan oleh Winpay sebagai penyedia gerbang pembayaran atau payment gateway;
3. Transaksi E-Payment disediakan untuk para pengguna Winpay Link: Pembayaran Online agar memudahkan Customer dalam melakukan setiap jenis pembayaran non tunai;
4. Channel E-Payment yang disediakan Winpay Link: Pembayaran Online adalah sebagai berikut;
   1. QRIS;
   2. E-wallet atau dompet elektronik: OVO, DANA, Gopay, ShopeePay, LinkAja, SpeedCash;
   3. Virtual Account: Bank Mandiri, BRI, BCA, BNI, BSI, Bank Muamalat, Bank Permata, CIMB Niaga, Maybank, Bank Neo Commerce, Bank Sinarmas, Bank Sumut; Retail Modern dan Loket: Indomaret, Alfamart, Fastpay; Kartu Kredit: VISA, MasterCard;
5. Setiap transaksi E-Payment yang terjadi di Winpay Link: Pembayaran Online sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak Winpay: Pembayaran Online. Baik kesalahan transaksi berupa refund ataupun return;

PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

1. Winpay Link: Pembayaran Online selalu berupaya untuk menjaga layanan dengan aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin pengoperasian dan/atau akses ke layanan kami dapat selalu sempurna, yang memungkinkan setiap pihak akan mengalami kerugian. Informasi dan data dalam aplikasi Winpay Link: Pembayaran Online pun juga memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time. Maka dengan ini pengguna dinyatakan setuju atas kemungkinan-kemungkinan dan hal-hal tersebut, agar kiranya setiap pihak terhindar dari segala penuntutan;
2. Tanggung jawab Winpay Link: Pembayaran Online kepada Pengguna adalah terbatas hanya sebagai penyedia dari Platform dan tidak akan bertanggungjawab atas kualitas dari Produk, informasi Produk, hingga pengiriman dan seluruh informasi yang relevan yang diberikan Pengguna kepada Customer, dalam hal terdapat sengketa mengenai hal ini, Pengguna setuju untuk mengganti rugi kepada Winpay dan menyelesaikan sengketa tersebut berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
3. Winpay Link: Pembayaran Online tidak bertanggung jawab atas perbedaan ongkos kirim pada ekspedisi dan pengiriman yang dilakukan oleh Pengguna kepada konsumen;

HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Platform Winpay Link: Pembayaran Online, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar atas nama Kami. Kami memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Platform, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait;
2. Pengguna dilarang menyalin, mengubah, mencetak, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya tiruan dari, mendistribusikan, memberi lisensi, menjual, memindahkan, menampilkan secara publik, menunjukkan secara publik, menggandakan, mengirimkan, menyiarkan lewat media online maupun offline, memotong, membongkar, atau sebaliknya mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas pada konten-konten dan materi-materi berbayar pada Platform, baik secara fisik maupun digital, dalam masa berlangganan maupun selesai berlangganan Platform;

KEADAAN KAHAR Platform kami dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Platform, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar. ANTI PENCUCIAN UANG

1. Pengguna mengakui bahwa Winpay Link: Pembayaran Online tunduk kepada Undang-Undang tentang kejahatan keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada, Undang-Undang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi dan Undang-Undang Tindak Pidana Pencucian Uang yang berlaku di Indonesia dan secara internasional, serta segala peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan kebijakan internal Winpay Link: Pembayaran Online. Untuk tujuan tersebut, Pengguna dengan ini setuju untuk memberikan segala informasi yang diminta oleh Winpay Link: Pembayaran Online guna memenuhi peraturan perundang-undangan tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, usia, jenis kelamin, identitas pribadi Pengguna, atau informasi terkait lainnya dari Pengguna, atas dasar terdapat perbedaan antara Pengguna dan Pemilik Rekening yang terdaftar dalam Akun Pengguna di Layanan Winpay Link: Pembayaran Online maka Pengguna wajib memberikan keterangan termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, usia, jenis kelamin, identitas pribadi pemilik rekening atau informasi terkait lainnya dari Pemilik Rekening yang terdaftar dalam Akun Pengguna di Layanan Winpay Link: Pembayaran Online. Jika diperlukan oleh Winpay Link: Pembayaran Online, Pengguna juga setuju untuk menyediakan data terbaru tentang informasi tersebut kepada Winpay: Pembayaran Online;
2. Dalam hal terjadinya transaksi mencurigakan yang dilakukan melalui Layanan Winpay Link: Pembayaran Online, maka Winpay berhak untuk menghentikan/menonaktifkan Akun Pengguna dan memblokir dana transaksi serta melakukan penundaan transaksi kepada Pengguna, sampai dengan adanya pemberitahuan dari Winpay;
3. Apabila transaksi dicurigai bahwa telah melanggar Peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka Pengguna dengan ini memberikan kuasa kepada Winpay untuk menghentikan/menonaktifkan Akun Pengguna dan memblokir dana transaksi, tanpa mengurangi hak untuk melakukan tuntutan ganti rugi atas seluruh kerugian yang timbul akibat transaksi tersebut dan Pengguna dengan ini setuju bahwa Winpay tidak wajib melakukan pengembalian atas dana yang diblokir sebagaimana dimaksud pada ketentuan mengenai transaksi mencurigakan ini;

PERUBAHAN Syarat & Ketentuan mungkin dapat diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna dan akan menjadi satu kesatuan dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan. Oleh karenanya kami berharap Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa secara berkala untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan Winpay Link: Pembayaran Online maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam syarat & ketentuan. Terima kasih atas kepercayaan Anda telah menjadi Pengguna Winpay Link: Pembayaran Online.